天天新报:高校设“开心一刻” 每天中午练习微笑

发布者:系统管理员发布时间:2010-04-06浏览次数:2248


来源:天天新报 A20 2010年4月1日
记者:俞海燕
标题:高校设“开心一刻” 每天中午练习微笑

       “冲刺世博,我们时刻准备着!”昨天,伴随着300多位师生代表响亮的宣誓口号,上海师范大学8000名志愿者迎世博倒计时30天冲刺行动拉开了帷幕。在世博会中,该校每五个学生中就将有一人加入到志愿者行列,是一般高校的2倍道3倍。学校已经动员了“豪华”专家团,设计了一系列“独门训练秘法。”

        教授级专家团队备课训练
        在昨天的活动中,为了帮助学校8000名志愿者在服务世博的过程中正确掌握英语公示用语的表达,上师大外籍专家徐栋良教授特别编印了一本“口袋小册子”——《常用公示汉语汉译英》,作为上师大世博会志愿者的专题学习材料,发送到志愿者候选人代表的手中。
在上海师大8000名志愿者中,6100名是世博园区志愿者,几乎占到所有园区志愿者的十分之一。围绕“大型活动下的管理”、“志愿者角色认知”、“跨文化交流”等园区志愿者“必修课”,上师大此次动员组织了一支心理、社工、西方文化等学科专业背景的“教授级”专家队伍,由他们亲自备课、上课。

          把校园模拟成世博园区
          在“冲刺世博”的仪式上,志愿者们将写满了世博誓言的爱心贴纸,郑重地贴在“师大心,世博情”几个大字上。“心随世博动”,“80后承前启后,80后一起奋斗”,“海宝一代,我们准备好了”……同学们的只字片语中透露着朝气蓬勃的志愿精神。随着世博的临近,他们已经做好准备放弃休息的时间,接受校方4至5伦的密集培训。
该校团委书记戴冰昨天在接受记者采访时透露,学校计划在较为开阔的奉贤校区,大体按照世博园区内的格局,把各建筑模拟成世博各个展馆,对志愿者进行岗位实训。届时还将组织该校谢晋表演学院的学生扮演各类型参观者,模拟志愿者服务中可能出现的各类状况,对志愿者进行考验。全程录像将为指导老师找到下一阶段的培训目标。

        每天中午12时一到就微笑
        学校设计了一系列“独门训练秘法”。戴冰表示,在志愿者工作中,“微笑”是一个强大的武器,尤其在处理紧张尴尬的情况时显得更为重要。要练就自然明媚的微笑,除了发自内心对于这份人物有责任感和认同感外,也有训练技巧。培训中将有专业人士向学生传授这些微笑窍门,包括眼神致意和标准目光注视时间等问题,以及笑僵了之后如何调整自己等。学校还计划把每天中午12时定位“开心一刻”,倡导学生们无论在干什么,只要12点一刻,就让灿烂的笑容爬上嘴角,给周围人一个友好致意。这一方面能实践微笑窍门,一方面能让志愿者渐渐形成微笑的习惯。
“什么时候举行誓师大会,能起到最好的激励作用?”“正常人三人就会遇到一个疲劳期,在志愿者连续两周的工作过程中,学校应该编制什么内容的激励短信,或采取其他温暖举措?”该校还动员了心理专业全体教师,全面介入培训。他们将利用专业的心理学只是,研究和落实诸如上述的各个环节细节的问题。
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